Un volta realizzato il sito, Francesco Curci lo affida agli operatori che, quotidianamente, dovranno interagire con esso, trasmettendo loro tutte le informazioni necessarie per gestirlo al meglio.
In particolare, il web project manager organizza corsi interni all'azienda per trasmettere agli incaricati le modalità di utilizzo del pannello di controllo.

Dove richiesto, Francesco Curci istruisce gli operatori anche sulle modalità e sulle strategie per comunicare al meglio su web, supportando le lezioni con la propria dispensa: "Come scrivere per il web".